個人情報の定義

個人情報とは、お客様に関する情報で、氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により、お客様個人を識別できるものをいいます。

個人情報の取得・利用

当社は、取得した個人情報について、利用目的に必要な範囲内において、当該情報を漏洩・流出させたり不正に利用したりしないよう適切に取り扱います。法令などに基づく場合を除いて、個人情報保護法が定める「要配慮個人情報」をご本人の同意を得ることなく取得いたしません。

当社は、当社の運営を委託する協力会社と個人情報保護における適切な契約を締結した上で、取得した個人情報を共同利用します。当社は委託先に対し契約により適切な管理を義務付け実施いたします。また、お客様の同意を得て個人情報を特定の第三者に提供する場合も同様です。

当社は、共同利用またはその他法令に基づく場合などを除いて、お客様の個人情報をご本人の同意を得ることなく第三者に提供、開示いたしません。

当社は、取得した個人情報をもとに個人を特定できない統計情報または個人情報保護法が定める「匿名加工情報」等を作成し、提携企業等を含む第三者に提供することがあります。

当社が運営するウェブサービスでは、お客様の端末情報やウェブ上の行動履歴等のアクセスデータを収集し、サービスの改善やお客様ににとって有益あるいは関心の高いと推定されるコンテンツや広告配信のため利用することがあります。

利用目的

当社、当社の運営を委託する協力会社が取得した個人情報は、当社の事業活動に伴う(1)サービス・商品の配送・提供(2)サービス・イベント・商品などの案内　(3)サービス・商品の改善や新規開発などのための調査　(4)提携企業等から提供されたサービス・イベント・商品の案内及びプレゼントやアンケート類の送付――などに利用いたします。

共同利用に関する事項

当社、当社の運営を委託する協力会社における個人情報の共同利用に関する事項は以下のとおりです。

共同利用する個人情報の項目

氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、職業、メールアドレス
およびその他お客様からお知らせいただいた項目

共同利用者の範囲当社、当社の運営を委託する協力会社

利用目的

上記の「利用目的」欄に記載のとおり

共同利用する個人情報の管理責任者

合同会社ブリススピラーレ

当社、当社の運営を委託する協力会社が保有するお客様の個人情報（保有個人データ）について、お客様ご本人が、その利用目的の通知や、開示、訂正・変更・追加・削除（以下、訂正・変更・追加・削除をまとめて「訂正等」といいます）を請求される場合は、当社の申請方法により、お申し出ください。申出人がご本人であることを確認したうえで必要な調査をし、請求に理由があれば、遅滞なく、利用目的の通知、開示、訂正等の対応をし、結果をご本人に通知いたします。ただし、６カ月以内に消去することとなる個人情報は、法令により「保有個人データ」には当たりませんので、原則としてこれらの措置の対象から除きます。

開示・訂正等の申請方法

当社、当社の運営を委託する協力会社は、保有する個人情報に基づき、個別の商品・サービスの案内やアンケートなどを、メール、郵便等によりお客様にお送りすることがあります。不要な場合は、当社所定の申請方法でお申し出いただければ、その後の送信・送付等を停止いたします。

利用停止等、当社所定の申請方法

お問い合わせ窓口は下記住所への郵送、もしくは、メールアドレスへの電子メールにて受け付けます。

Personal information

Personal information refers to information related to a customer, including name, date of birth, gender, address, telephone number, occupation, e-mail address and any other information provided that will allow for identification of the customer.

Obtaining and utilizing personal information

Bliss.spirale will obtain personal information through appropriate means. When personal information is obtained directly from a customer, it will be obtained, in principle, after clearly stating the purpose for which that information will be used. Bliss.spirale will also never handle personal information beyond the limits of the clearly stated purposes for which the information was obtained.

Protection and management of personal information (personal data)

Regarding the personal information obtained, Bliss.spirale will make efforts to secure the accuracy of the contents of the data, within the necessary limits for achieving the purposes for which the information is to be used, and will handle the data appropriately to prevent illegal access to the information in question as well as to prevent the loss, destruction, falsification and leaking of the information in question. To accomplish this, the personal information database will be protected and managed in a stringent manner. Except in cases based on the law, Bliss.spirale will not provide or disclose to a third party the personal information of a customer without the consent of that individual.

When a third party is commissioned to perform some part of operations as part of efforts to fulfill the business objectives of Bliss.spirale, Bliss.spirale will obligate and have implemented by the third party through a written contract the appropriate management of that information to prevent illegal usage, such as leakage, of the personal information in question. When personal information is provided to a specified third party after obtaining the consent of the customer, Bliss.spirale asks in writing of that third party that it stringently and appropriately manages the personal information in question.

Items related to release of information based on the personal information protection law.

Purpose of use

The personal information obtained by Bliss.spirale will be used in conjunction with the business operations of Bliss.spirale in line with (1) the delivery and provision of products and services; (2) announcements about products and services; (3) studies for the purpose of improving existing products and services or developing new products and services; and (4) the mailing of announcements, presents and surveys for products and services provided by advertisers.

Notification, disclosure and correction of the purpose of use

For personal information of customers possessed by Bliss.spirale (personal data possessed), if the customer seeks the notification of the purpose of use or disclosure as well as correction, addition and deletion (hereafter, correction, addition and deletion will together be referred to as correction), the customer should make a request with Customer Support at Bliss.spirale. Once the applicant is confirmed as being the customer himself, the necessary study will be conducted and if there is appropriate reason for the request, a response in terms of notification of the purpose of use, disclosure or correction will be made without delay and the customer will be notified of the results. However, personal information that must be deleted within six months is not considered personal data as defined by law and will, in principle, be exempted from these measures.

Suspension of use

Based on the personal information it possesses, Bliss.spirale may send to customers by e-mail or postal mail or make telephone calls about announcements and surveys related to specific products and services. If such communications are unnecessary, they will be suspended after a request is placed with Customer Support at Bliss.spirale. If an individual desires a suspension of direct mailings and e-mail magazines, the individual should directly contact the appropriate body listed on the document or envelope the individual has received.

The procedures for those individuals who desire a suspension of use or deletion (hereafter referred to as suspension of use) because of suspected legal violations in the obtaining and usage by Bliss.spirale of the personal information (personal data possessed) can be obtained by reviewing the application methods defined by Bliss.spirale. Once the applicant is confirmed as being the customer himself, the necessary study will be conducted and if there is appropriate reason for the request, a suspension of use will be conducted without delay and within the limits necessary to correct the violation.

Contact office and handling of complaints

The contact office at Bliss.spirale for inquiries about the handling of personal information is as follows:

Customer Support